FAQ
1. Apa itu Program Undian Turkivaganza SoKlin?
Program ini adalah undian berhadiah yang diselenggarakan oleh PT Sayap Mas Utama sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen SoKlin. Peserta yang membeli produk SoKlin dan mengunggah bukti pembelian berkesempatan memenangkan hadiah menarik.
2. Apa saja ketentuan yang harus dipenuhi oleh struk yang diunggah dalam Program Undian Turkivaganza SoKlin?
Kirimkan 1 struk dalam 1 foto
Jika Anda memiliki beberapa struk, kirimkan foto struk berikutnya setelah unggahan foto pertama selesai dan berhasil dikirim
Struk harus menampilkan dengan jelas:
- Nama toko
- Jumlah dan nama produk yang dibeli
- Tanggal pembelian
- Kode unik (jika struk merupakan struk pembelian dari Indomaret dan Klik Indomaret)
- Status pengiriman telah selesai atau sudah diantarkan (jika pembelian dilakukan melalui e-commerce)
Jika struk tidak memenuhi seluruh ketentuan di atas, peserta dapat mengirimkan ulang foto struk yang sesuai untuk dievaluasi kembali oleh penyelenggara.
3. Siapa yang boleh mengikuti program ini?
Seluruh warga negara Indonesia yang berusia minimal 17 tahun dan memiliki identitas resmi (KTP/SIM/Paspor) dapat mengikuti program ini.
4. Apa saja data pribadi yang dikumpulkan saat mengikuti program ini?
Data yang kami kumpulkan meliputi:
- Nama lengkap
- Nomor identitas (KTP)
- Nomor telepon
- Alamat email
- Alamat tempat tinggal saat ini
- Foto/salinan identitas
- Bukti pembelian
Informasi ini digunakan untuk keperluan verifikasi dan pengiriman hadiah.
5. Apakah akan ada pemberitahuan setelah saya kirim submission?
Ya, Anda akan menerima pesan WhatsApp dari salah satu dari tiga nomor resmi SoKlin Turkivaganza berikut ini:
- 0878 8826 6303
- 0878 8826 6306
- 0878 8826 5866
Pesan yang dikirimkan akan berisi status submission Anda, apakah berhasil, ditolak, atau perlu diperbaiki. Pastikan nomor WhatsApp Anda aktif dan dapat menerima pesan agar proses verifikasi berjalan lancar.
6. Apakah data pribadi saya aman?
Ya. Kami menyimpan data Anda dalam sistem yang aman dan hanya digunakan untuk pelaksanaan Program. Data tidak akan disebarluaskan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum atau untuk keperluan teknis pelaksanaan Program.
7. Apakah data saya akan dibagikan kepada pihak lain?
Data Anda hanya akan dibagikan kepada pihak ketiga yang ditunjuk secara resmi untuk membantu kelancaran Program (misalnya vendor pengiriman hadiah atau sistem IT), dan mereka terikat kewajiban untuk menjaga kerahasiaan data Anda.
8. Berapa lama data saya akan disimpan?
Data akan disimpan hanya selama diperlukan untuk pelaksanaan Program atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
9. Bisakah saya meminta data saya dihapus?
Ya. Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan atau perubahan data pribadi melalui kontak resmi kami. Namun, hal ini dapat mempengaruhi partisipasi Anda dalam Program.
10. Bagaimana cara menghubungi tim penyelenggara jika saya memiliki pertanyaan terkait privasi?
Silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di situs resmi Program: https://turkivaganza.soklin.id
11. Bagaimana saya tahu jika ada perubahan kebijakan privasi?
Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs resmi Program. Disarankan untuk secara berkala mengecek halaman Kebijakan Privasi agar selalu mendapatkan informasi terbaru.
Jika Anda memiliki pertanyaan lain, silakan hubungi nomor di bawah ini